El caso real
Tienes un equipo de técnicos en la calle y un equipo de oficina. Los leads llegan por correo, formulario web y WhatsApp; los trabajos viven en tu software y el dinero en tu contabilidad. Solo te enteras de que algo se escapó cuando un cliente se queja o falta caja.
Un trabajo puede valer más que diez. Así que la pregunta no es cuántos trabajos hiciste. Es qué dinero está atascado, qué lead no llamó nadie y quién del equipo necesita ayuda.